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客服主管

工作內容更新日期:2020/8/9
更新日期

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  • 1.建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。  

     

    2.制定與管理客服中心各類績效指標。  

     

    3.進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。  

     

    4.協助前線客服人員處理特殊客訴案件。  

     

    5.督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。

  • 工作地點:
    新北市三重區 重陽路四段132號11樓地圖
  • 工作時間:
    日班
  • 休假制度:
    週休二日
  • 工作待遇:
    月薪 29,000元 至 35,000元  薪資公秤
  • 工作性質:
    全職
  • 職務類別:
  • 需求人數:
    1人
  • 到職日期:
    不限
  • 工作福利:
      同公司福利
      公司福利

      法定項目
      勞保、健保、週休二日、育嬰假、特別休假

      福利制度
      獎 金 類:員工生日禮金
      保 險 類:員工團保
      居 住 類:員工宿舍
      娛 樂 類:自強活動、國內旅遊、員工聚餐
      補 助 類:員工結婚補助、生育補助、員工及眷屬喪葬補助
      其  他:需穿著員工制服、員工在職教育訓練

要求條件

  • 身份類別:
    不拘
  • 學歷限制:
    大學以上
  • 科系限制:
  • 工作經驗:
    2年以上工作經驗
  • 語言能力:
    中文 聽:精通 說:精通 讀:精通 寫:精通

應徵方式

  • 聯絡人員:
    大愛組1
  • ※合適者將主動通知面試,1111線上邀約,求職安全有保障!
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主動應徵

為個人形象加分! 搶先出擊,為自己創造機會!主動積極的求職者更容易受徵才企業重視,獲得優先審核履歷的機會。

1111人力銀行提醒您:
履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!
準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫,同時向1111反映問題。 更多求職防詐騙資訊

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